Edee.one – oblíbená platforma našich klientů

Každý uživatel naší platformy je unikátní. Může se jednat o malou společnost, která potřebuje reprezentativní webové stránky, střední a větší podniky spravující korporátní webové řešení nebo firmy podnikající přímo v oblasti onlinu s e-commerce řešením prodávajícím produkty klidně do celého světa. Konkrétní potřeby klientů jsou vždy různé, ale vnímáme prvky, které se opakují a mají společný základ.

Škálovatelnost – Edee se plně přizpůsobí vašemu projektu

Prvním a jedním z nejčastějších předpokladů, který se opakuje velmi často u výběrového řízení, je spolehlivost a stabilita řešeni pro dlouhodobý růst. V praxi to většinou vypadá tak, že růst platformy s projektem není úplně běžný. Zkušenosti klientů s platformami, ať už na klíč nebo open-source řešením, nejsou dobré, zejména proto, že většina z nich  je při spuštění projektu předimenzována („jít s bazukou na komára“) nebo naopak. Naši klienti mají špatné zkušenosti zejména s rozvojem projektu, který bývá v některých případech velmi komplexní složitými požadavky, které pak dodavatelé platformy nejsou  schopni dodat. Přizpůsobit platformu významným způsobem totiž znamená velký zásah do systému a hrozí vysoká chybovost. Následuje fáze oprav a lepení, což  není dlouhodobě udržitelné a většinou to končí výměnou platformy i dodavatele.

V terminologii našeho oboru hovoříme o škálovatelnosti platformy. Většina projektů je při svém spuštění dimenzována, respektive škálována, pro naplnění stanovených cílů, jako jsou například informovanost klienta, sběr leadů, úspěšné odeslání objednávky apod. Jedním z hlavních rysů je dlouhodobost, protože většina klientů nehledá řešení, které spustí a tím rozvoj projektu končí. Naopak, spuštění je pouze první fáze základního nastavení webu/e-shopu.

Následně se webové řešení rozvíjí a platforma na takový vývoj musí být připravena a dlouhodobě udržitelná, což Edee.one dokonale splňuje. V úvodním nastavením projektu je řešení přizpůsobeno aktuálním potřebám klienta a s postupem času může být doplněno o další funkce. V praxi to může vypadat tak, že začneme webovým řešením, které se po spuštění projektu rozšíří o e-shop B2C, následuje B2B verze, postupně jsou přidávány jazykové verze, další e-shopy, weby, apod. Toho všeho lze docílit i na jedné platformě. 

Pravidelné aktualizace jsou samozřejmostí

Úzce souvisejicí se škálovatelností platformy a možností dlouhodobého využívání je druhá požadovaná vlastnost: pravidelná aktualizace CMS (Content Management System). 

Stejně jako se aktualizuje operační systém mobilního telefonu je nutné platformu udržovat pro dlouhodobou správu. 

Zkušenosti našich klientů jsou v tomto ohledu naprosto shodné. Drtivá většina z nich má velmi negativní zkušenost s dlouhodobou údržbou platformy, protože u řešení na míru se často jedná o mimořádně složitý proces, a proto ji dodavatelé příliš často nedělají. Naopak většinou celý systém od případných aktualizací odstřihnou.  

Jedinou výjimkou jsou v tomto případě pouze klienti, kteří přecházejí z krabicového řešení, protože na něm z důvodu velikosti již dále nemohli setrvat. Naši klienti s tímto problémem mají bohaté zkušenosti, kdy se například museli do administrace e-shopu přihlašovat přes emulátory prohlížečů, což je rovněž dlouhodbě neudržitelný stav. 

Součástí vývoje Edee.one jsou pravidelné releasy, které v sobě zahrnují průběžné opravy chyb, vylepšení, technologické novinky a nové funkce s moduly. Většina našich klientů přemýšlí dlouhodobě, na 10 a více let dopředu. To je jedním z hlavních důvodů, proč je Edee.one tolik oblíbený u našich klientů. Mají totiž jistotu, že webové a e-commerce řešení bude neustále aktuální a nové funkce budou kompatibilní s jejich projektem. S takovým benefitem se většina z nich v minulosti nesetkala. 

Výjimečně jednoduchá modulárnost

Když už je reč o nových funkcích, které jsou součástí releasů, tak narážíme na další oblíbenou vlastnost platformy Edee.one – modulárnost. Naši klienti mají většinou zkušenost, že funkce nejsou moc dobře přenositelné, což je značně nerentabilní. Pokud bylo potřeba vytvořit novou funkci, například ve formě platební brány, bylo nezbytné ji pro každý projekt naprogramovat a napojit zvlášť. 

V naší platformě klienti oceňují nové funkce, které jsou průběžně přidávány v pravidelných releasech a aktualizacích s možností nasazení na jednotlivé projekty implementátorem. Většinou se jedná o samostatné nové funkce, ale vydávány jsou také aktualizace současných funkcí a modulů, včetně oprav případných chyb. 

V této chvíli je v Edee.one k dispozici přes 160 modulů a funkcí, které jsou rozšířitelné a přenositelné z projektu na projekt. Velkou výhodu mají například klienti s více projekty v jednom řešení. Funkce se mezi projekty totiž dají velmi jednoduše sdílet, což šetří náklady. Jedná se o velké usnadnění také při vývoji nových projektů, protože není nutné neustále začínat na zelené louce. Projekty jsou tak postaveny rychle a efektivně v poměru s náklady. 

Úpravy na míru vašeho projektu

Další z důležitých předností platformy jsou úpravy na míru („customizace“). Pokud už naši klienti měli nějakou zkušenost s úpravami na míru od předešlých dodavatelů, nebyli moc spokojení. Nejčastějším důvodem byl limit technického řešení, který neumožnil určité zásahy, jako například napojení na specifický informační systém, vlastní importy a exporty dat nebo rozšíření projektu o další e-shop v jednom řešení. Někdy klienti dokonce nemohli ani provozovat 2 e-shopy na jedné platformě. 

Velká většina klientů měla zároveň problém s designem, který nemohl být tvořen na míru, ale museli využít hotové šablony, které se daly jen velmi málo upravit. A to se jim samozřejmě nelíbilo.

Na platformě Edee.one jsou úpravy na míru jednou z hlavních předností systému. Nejedná se o krabicové řešení s předem nachystanými funkcemi, ale spíše o modulářní řešení, které je možné si poskládat tak, jak si klient přeje. Platforma se přizpůsobí a nastaví procesům ve firmě jak z pohledu backendu, tak frontendu. Design na míru není překážkou. Naši klienti mohou pracovat jak se základní šablonou, tak navrhnout šablonu čistě vlastní. Cílem je vždy navrhnout takové řešení, které se trefí do vkusu cílové skupiny zákazníků klienta. Současně je možné programovat funkce čistě na míru nebo využít funkce stávající a ty případně dále upravit dle potřeby. 

Web a e-shop vedle sebe? Žádný problém!

Jako neposlední oblíbenou vlastnostní platformy Edee.one bychom mohli uvést univerzálnost platformy, kterou si schválí zejména zákazníci, provozující současně webové i e-shopové řešení. V minulosti, pokud chtěli využívat web a e-shop, to pro většinu z nich znamenalo využít několik systémů. Pro web a blog byl využit například Wordpress, Joomla, Wix případně jiné CMS a současně byl e-shop postaven na krabicovém řešení nebo nějaké menší open-source platformě. V případě více e-shopů, například zahraničních trhů, více brandů, to bylo najednou několik administrací, několik objednávkových košů, do kterých padaly objednávky, a zároveň několik webů pro správu a údržbu. K tomu se postupem času přidávaly chyby platformy a chyby zaměstnanců při obsluze z důvodu neefektivního přístupu pro správu obsahu a objednávek. 

Edee.one je jeden systém pro všechen webový obsah. Veškerá správa obsahu, veškeré objednávky, všechny jazykové mutace nebo další e-shopy jsou ovládány výhradně prostřednictvím jedné administrace se systémovým oprávněním. Mezi projekty je možné sdílet funkce, vytvořené stránky, produkty mohou proudit do obsahových bloků, blogu a naopak. B2B e-shop může být součástí B2C e-shopu, ale také nemusí. Jeden e-shop může mít řadu klonů a spousty dalších webů, které spolu mohou, ale nemusí souviset. 

To vše je k dispozici na jednom místě, v jedné platformě Edee.one. Neustále aktuální systém bez technologického dluhu a na míru každého projektu s připravenou širokou škálou funkcí.